国庆长假,荷塘乡各旅游点位迎来了前来参观的游客。为扎实做好假期服务保障工作,荷塘乡统筹组织乡、村两级志愿者下沉一线,在景区入口、交通路口等主要点位开展“窑火红”志愿服务,以实际行动为游客营造安全、有序的旅游环境。


“您好,这边直走就是检票口。”“您好,这边还有停车位。”……在景区入口,志愿者们早早到岗,在点位备好饮用水、应急药品等便民物资。他们身穿红马甲,以文明礼貌、热情周到的服务迎接每一位游客,主动为往来游客提供游览咨询、路线指引、便民答疑等基础服务,同时提醒游客做好出行防护、注意游览安全,用一句句解答、一次次指引,让来往游客感受到“身边有服务、处处有温暖”。一位外地游客点赞道:“看到‘红马甲’,心里就踏实多了。”

在廉洁文化教育展馆,志愿者们化身“红色宣讲员”,结合馆内展陈,向前来参观的游客生动讲解本地红色历史和农垦故事,让游客在参观中了解这片土地的发展变迁,在聆听中沉浸式感受“自力更生、艰苦奋斗、勇于开拓”的荷塘作风。
志愿讲解画
面
假期值守过程中,全体志愿者坚守岗位、履职尽责,以温和耐心的服务态度、扎实细致的服务工作,全力保障辖区出行畅通、游览有序。一抹抹亮眼的“窑火红”穿梭在乡间路口、景区一线,成为国庆假期一抹温暖的“红色风景线”。
下一步,荷塘乡将持续深化“窑火红”志愿服务机制,不断丰富服务内容、优化服务模式,推动志愿服务融入基层治理、文明建设全过程,以暖心志愿力量绘就乡村善治新图景。