尊老敬老、爱老助老是中华民族的传统美德，也是基层新时代文明实践与民生服务的重要内容。为切实关爱辖区老年群体，提升老年人幸福感、获得感、安全感，持续培育孝老爱亲文明新风，近期，吕蒙街道梧桐社区常态化开展形式多样、内容务实的敬老爱老系列暖心服务，用心用情守护辖区“夕阳红”。

聚焦老年群体实际需求，梧桐社区坚持便民服务零距离，常态化开展健康咨询、便民帮扶等惠民活动。志愿者耐心倾听老人心声，了解生活近况，用细微服务传递街道温暖，切实解决老年人生活中的“小事、实事、暖心事”。

针对老年人“数字不会用、智能不敢用、反诈不懂防”的痛点难点，街道持续深化智慧助老专项行动。通过入户指导、集中宣讲、一对一教学等方式，手把手教老年人使用智能手机扫码、缴费、视频通话等基础功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。同时结合日常走访，常态化开展反诈防骗、消防安全、居家安全知识宣讲，重点讲解保健品诈骗、电信诈骗、养老诈骗等常见骗局，提升老年人自我防范意识，为晚年生活筑牢安全防护网。

在暖心走访关爱方面，吕蒙街道常态化组织网格员、志愿者开展入户走访慰问，重点关注独居、空巢、高龄及困难老人。走访过程中，工作人员与老人促膝长谈，细致询问身体健康状况、日常起居、生活困难等情况，认真倾听老人诉求，细致排查居家用电、用火、用气安全隐患，耐心叮嘱老人保重身体、注意安全。对老人提出的问题和困难逐一登记、建立台账、跟进落实，真正做到察民情、解民忧、暖民心。

敬老爱老是民生温度的最好体现。下一步，梧桐社区将持续聚焦“一老一小”重点民生工作，不断细化敬老服务举措、丰富服务内容、创新服务形式，持续常态化开展便民服务、走访关爱、安全宣讲、文化惠民等活动，持续弘扬孝老爱亲传统美德，培育文明和谐乡风家风，全力打造有温度、有质感、有温情的幸福宜居社区。

梧桐社区

2026年9月18日

投稿人：陈虹桦