
12月5日国际志愿者日当天,昌江区文旅局在三闾庙历史文化街区启动“规范导游服务·清朗旅游市场”主题宣传活动。身着“窑火红”志愿马甲的服务队伍与古街青石板路相映成趣,通过案例解读、法规宣讲、折页发放等形式,为往来游客与经营主体筑起权益保护屏障。
活动现场设置了法规咨询、案例警示、投诉指引三大服务专区。在清街的宣讲点,区文旅局相关工作人员结合文化和旅游部公布的典型案例,详解导游胁迫消费、“零负团”等违法行为的法律后果:我市查处的江西龙奥国际旅行社案件令人警醒,现场展示的宣传折页以漫画形式拆解《中华人民共和国旅游法》第三十五条、《导游管理办法》第二十三条等核心条款,明确“禁止强制购物”“导游证悬挂公示”等刚性要求。
活动当天,累计发放宣传材料1200余份,接受咨询300余人次。这场落地三闾庙历史文化街区的“窑火红”志愿活动,不仅以江西本地近年典型案例让游客看清“导游乱象”“强制消费”的违法本质,更以明确的法律后果警示从业者:旅游市场绝非法外之地,违规执业终将付出代价;同时也向全社会传递出“监管不松劲、维权有路径”的信号 —— 游客可通过留存证据、拨打热线等方式主动维权,监管部门则以“排查+信用档案”织密治理网络,让“以案释法”的警示作用转化为守护旅游市场秩序的长效力量。
冬日的三闾庙清街,“志愿红”与街区构成独特风景,正如志愿者手册扉页所书:“以法治护航旅游市场,用服务温暖旅途。”