（一）深入推进信访工作法治化。继续加大《信访工作条例》的落实力度，按照信访法治化路线图，完善信访工作流程，提高信访问题处理效率，确保群众合法权益得到有效维护。

（二）强化乡镇（街道）“访调诉”一站式服务中心建设。区“访调诉”一站式服务中心建成运行以来，按照信访工作法治化要求，来访必登、来信必录，来区访相比往年上升，但到市访、进京访下降，运行效果明显。建议在全区各乡镇（街道）全面推行访调诉”一站式服务中心建设。进一步建好用好百姓说事室、实现让数据多跑路、群众少跑腿，就地解决疑难信访问题。

（三）聚焦“五个法治化”，推动“四个到位”。发挥信访工作法治化全市试点区示范作用，精心研究谋划，以先行先试的示范效应带动信访工作法治化的有效开展。一是聚焦预防法治化，推动信访问题源头治理到位。扎实推进信访问题源头治理三年攻坚行动，健全制度机制，完善措施保障，提高基层解决信访问题、化解信访矛盾质效。二是聚焦受理法治化，推动信访事项转办督办到位。坚持准确登记，做到底子清晰；熟悉路径指引，做到心里清楚；依法精准转送，做到办理规范；加强宣传引导，做到说得明白。三是聚焦办理信访化法治化，推动信访事项依法按时处理到位。强化对信访事项的过程管理，对职能部门办理信访事项的过程做到实时跟踪，确保程序规范实体到位。严格信访事项复查复核，进一步完善复查复核制度，细化操作规程，切实做好依法纠错、补证瑕疵、释法明理等工作，并通过听证公示等措施，更好的提升公正性、权威性和公信力。四是聚焦监督追责法治化，推动对失职渎职问题坚决问责到位。严格履行信访部门三项建议职责，把明责尽责追责贯穿信访工作各环节全过程，树立有权必有责、权责相一致，有责要担当、失责要追究的正确导向。五是聚焦聚力维护秩序法治化，推动对信访违法犯罪行为及时依法处理到位。加强与政法机关的沟通对接，推动公安机关对信访违法犯罪行为依法及时处理，树立维护信访秩序的鲜明导向。