2023年,我区信访工作要进一步提高政治站位,强化责任担当,推动依法及时就地解决群众合理诉求,更好地为党分忧、为民解难,全力维护社会稳定。

一是要持续加强自身建设。深入开展党史学习教育,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,切实加强自身建设,不断提升工作成效,在实践工作中不断提升人民群众满意度。

二是要落实信访稳定责任。坚持“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则,强化各单位各部门做好信访工作的责任意识。

三是要坚持矛盾纠纷排查。继续认真做好矛盾纠纷排查化解工作,努力把矛盾化解在基层,把隐患消除在萌芽状态。

四是要强化包案领导工作。进一步加强领导接访、包案工作,努力提高领导接访、包案工作效果,推动特殊疑难信访问题的化解。

五是要加强信访积案化解。继续深入开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作及进京越级访治理工作,进一步减少信访存量。

六是要提高信访办理程序。积极推进政府依法决策、依法行政,畅通信访渠道,信访事项办理过程全公开;深化访调对接等工作,教育引导信访群众依法逐级表达诉求,做到“法定途径优先”,引导群众通过法定渠道、法定程序表达诉求。

七是要持续提升网访工作。坚持办好网上信访服务群众,不断提高网访办理效率,努力把群众问题解决在初始萌芽状态。

八是要强化人员稳控工作。常态化做好重点人员的稳控工作,完善并落实责任追究制度,一旦发生人员失控,及时报告信息,严格按照上级工作要求开展驻京驻省劝返稳控,确保我区的信访稳定。