公开方式: 主动公开 有效期: 长期有效 公开时限: 长期公开 公开范围: 面向全社会 信息索取号: 736355488/2026-14229 发布时间： 2026-07-06

新枫街道凤凰山社区：问计于民听心声凝心聚力优服务

7月2日，新枫街道住建办负责人吴文南联合凤凰山社区工作人员深入紫晶山庄小区，开展业主意愿入户走访调查，面对面倾听居民心声，实打实收集民生诉求，推动小区治理与物业服务提质增效。

走访过程中，工作人员逐户上门、耐心沟通，以拉家常的方式与业主亲切交流，详细了解大家对小区环境、设施维护、停车管理、安保服务、物业费收缴、公共收益使用等方面的意见建议，认真记录居民反映的难点、堵点问题。针对业主关心的热点事项，工作人员现场做好政策解读与回应，引导居民理性表达诉求、积极参与小区共治。

此次走访坚持问需于民、问计于民，切实打通联系服务群众 “最后一米”。下一步，新枫街道住建办与凤凰山社区将对收集到的诉求进行分类梳理、建立台账、限期办结，及时反馈办理结果，以务实举措解决居民急难愁盼，不断优化小区治理体系、提升物业服务水平，切实增强业主的获得感、幸福感与安全感。

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