新枫街道新枫路社区：志愿服务进博物馆 贴心服务暖游客

8月14日，景德镇中国陶瓷博物馆门口人来人往，新枫街道新枫路社区的志愿者们身穿红马甲，站在入口处，忙着为游客提供引导和帮助。

当天，社区组织工作人员和志愿者在博物馆门口开展志愿服务活动。暑期以来，博物馆游客量增大，不少人是第一次来，不熟悉预约流程、找不到入口、不清楚寄存位置，这些看着不大的事儿，对刚到陌生城市的人来说就是麻烦。志愿者们主动上前，帮着游客操作手机、解答各种问题，让大家能顺顺当当进去参观。一天下来，志愿者们几乎没停过嘴，同样的问题要回答几十遍，但大家始终耐心细致。遇到年纪大的游客，志愿者就帮着一步步操作；带孩子的家庭来了，会提醒他们馆内可以推婴儿车，并指引无障碍通道位置。有外地游客问完路之后连声说谢谢，称赞景德镇的服务很贴心。 

新枫路社区负责人表示，在博物馆进行志愿服务，就是想让远道而来的游客第一时间感受到景德镇的温暖。接下来新枫路社区将继续根据游客实际需求，做好服务保障，用热情和真诚为城市形象加分。