新春将至，年味渐浓。近日，嘉和社区工作人员在一次例行巡查中，于楼下的“24小时暖心窝”遇到了两位特别的访客——一位正在利用此处空间进行课外辅导的少年，以及他的辅导老师。正是这次不经意的发现，牵出了一段温馨的社区服务故事，也让一位远道归来的学子真切感受到了“家”的温暖。

      这位少年是嘉和社区的居民，一位中德混血的孩子，父亲来自德国，母亲是中国人。目前他在深圳就读高一，趁着寒假假期回到家中过年。为了不落下学业，家中特意请了老师为他进行假期辅导。起初，他们选择了社区楼下便民服务的“24小时暖心窝”作为学习地点。然而，该处虽功能便利，却因人员流动性相对较大，有时难免对需要安静环境的学习造成干扰。

社区工作人员了解到这一情况后，立刻想到了一个更合适的地方：社区党群服务中心内精心打造、面向居民免费开放的亲民化学习区域——社区自习室。这里环境明亮整洁，安静温馨，配备了完善的学习设施，正是进行深度学习和课后辅导的理想场所。工作人员主动上前沟通，热情地向少年和他的老师介绍了自习室，并诚挚邀请他们移步至此。

      在工作人员的引导下，少年和老师来到了社区自习室。宽敞明亮的空间、舒适静谧的氛围以及书架上种类丰富的书籍，立刻赢得了他们的赞许。更让他们感到惊喜的，是社区整体环境中透出的浓浓人情味与井然有序的管理。从一楼的功能区到楼上的活动空间、阅读角、共享区，每一处细节都体现着社区为居民便利、舒适生活所花费的心思。

“这里真好，比之前那里安静多了，学习效率肯定更高。”少年开心地表示。他的老师也对社区提供的这一便利举措连连称赞。更重要的是，通过这次体验，这位常年在外求学、对社区相对陌生的少年，对嘉和社区有了全新的、深入的认知。

“虽然我住在这里，但以前回来时间短，对社区了解不多。这次因为学习的事，真正走进了社区服务中心，感受到了这里工作人员的热情和周到，看到了这么多为居民着想的活动空间和服务设施。”少年感慨地说，“感觉这里不仅仅是一个居住的地方，更像一个温暖的大家庭。很有归属感。”

一句“家的归属感”，道出了社区基层治理与服务的核心价值所在。嘉和社区始终致力于打造“宜居、宜业、宜学、宜乐”的友好型社区环境，通过“亲民化”改造和精细化服务，不断拉近与居民的距离。无论是“24小时暖心窝”的随时守候，还是安静自习室的贴心提供，都是社区“想居民所想，急居民所急”的具体体现。这次主动为一位中德混血学子解决学习场地的小事，不仅切实帮助到了居民的实际需求，更无形中增强了这位青少年居民对社区的认同感、融入感和归属感，真正体现了社区作为“大家”的包容与温暖。

未来，嘉和社区将继续秉持“服务至上，温暖到家”的理念，关注每一位居民的细微需求，无论来自何方，无论身份如何，都努力让社区成为大家心中愿意依靠、乐于融入的“暖心家园”。让更多的居民，在嘉和，找到“家”的感觉。