在日常走访与居民反馈中,哪吒庙社区工作人员发现,辖区内不少居民,特别是中老年群体,对法律知识了解相对有限,遇到劳务纠纷、财产继承、邻里矛盾等问题时,常常不知如何依法维护自身权益。为打通法律服务“最后一公里”,1月7日,哪吒庙社区联合昌江区委政法委推出“免费法律顾问‘带回家’”专项活动,通过在线律师一对一服务及中国司法便民平台推广,将专业、便捷的法律服务送到居民家中。

活动当天,哪吒庙社区设立了咨询登记点与智能设备辅导区。特邀律师现场讲解平台使用方法,指导居民完成实名注册,并演示如何提交法律问题、上传相关材料。对于高龄老人、智能手机不会使用的居民,安排社区工作人员手把手协助居民完成平台注册,确保“不漏一户、不落一人”。“以前遇到邻里漏水纠纷不知道该找谁,现在在家就能问律师,还不用花钱,真是太方便了!”刚通过平台解决完问题的居民刘阿姨点赞道。线上咨询中,律师们不仅耐心解答疑问,还会主动普及相关法律知识,引导居民树立“遇事找法、解决问题用法”的法治理念,从源头减少矛盾纠纷。

哪吒庙社区负责人表示,此次联合活动不仅是单次惠民服务,更是构建社区常态化法律支援网络的重要一步。社区将持续深化与政法部门的协作,建立线上法律服务长效机制,不断拓展服务内容、优化服务流程,让法治阳光照亮社区每个角落,为构建和谐稳定、法治有序的社区环境筑牢坚实基础。