入户摸排精准发力 建档施策化解民忧——新枫街道三河村扎实开展矛盾纠纷“一人一档一策”入户排查工作

为进一步夯实基层治理根基，切实把各类矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，持续推进平安法治乡村建设，8月12日，新枫街道三河村根据昌江区矛盾纠纷排查化解专项工作部署，组织村干部、网格员开展全覆盖入户走访排查行动，严格落实“一人一档、一户一策、分类管控、闭环化解”工作机制。

本次入户排查坚持“不漏一户、不落一人、不留死角”的原则，工作人员深入辖区村民家中，面对面与群众谈心交流、倾听诉求、摸排实情。重点围绕邻里口角、土地边界、房屋权属、家庭婚恋、劳资纠纷、生活困难等高频易发矛盾领域，同步摸排重点人员思想动态、生活状况及潜在风险隐患。对排查发现的问题线索逐一登记、分类梳理，详细记录当事人基本情况、矛盾起因、现存问题、风险等级，全面完善人员信息台账，规范建立个人专属档案，精准制定针对性化解、稳控、帮扶措施，真正做到底数清、情况明、问题准、措施实。

针对排查出的一般性矛盾纠纷，工作人员现场耐心劝导、即时沟通调解，就地化解邻里、家庭微小矛盾；对情况复杂、一时难以彻底化解的疑难问题，明确包保责任人、整改时限和化解方案，实行跟踪督办、动态管理、对账销号，持续跟进做好情绪疏导和矛盾调处工作，坚决防止小问题拖大、大问题激化。

下一步，新枫街道三河村将常态化开展矛盾纠纷滚动排查，持续细化“一人一档一策”管理举措，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以入户走访常态化、矛盾化解精细化、风险管控规范化，全力做到小事不出村、大事不出街、矛盾不上交，持续筑牢辖区平安稳定第一道防线。