群众安危无小事,细微之处见真情。7月2日,新枫街道嘉和社区与辖区公安民警上演了一场争分夺秒的暖心接力,成功救助一名不慎摔倒的老人,并通过多方联动顺利找到其家属,让老人得到了妥善安置。

事发当日,一位老人在辖区内不慎摔倒,情况紧急。接到群众反映后,嘉和社区工作人员第一时间响应,迅速赶赴现场。抵达现场后,工作人员一边细心查看老人身体状况、安抚老人情绪,一边迅速启动“警社联动”应急响应机制。
辖区民警接报后快速抵达现场。由于老人年事已高、意识模糊,无法清晰提供家庭住址及家属的有效联系方式,现场救助一度陷入困境。为尽快确认老人身份、联系家属,社区与公安兵分两路、协同作战:民警依托警务系统进行信息核查与身份比对;社区工作人员则利用网格化管理优势协助辨认。

经过多方联动、线上线下同步排查,终于成功确认了老人身份并联系上其家属。家属赶到现场后,看到老人得到悉心照料、情绪平稳,紧紧握住社区工作人员和民警的手连声道谢。随后,众人合力将老人安全送回家中妥善安置。
从发现险情到成功处置,此次救助行动充分体现了“警社联动、多方协同”的基层治理效能。社区快速响应、公安高效核查、群众热心助力,三方力量紧密配合,在最短时间内为老人筑起了一道“安全守护网”。
