新枫街道社会救助综合服务站走访困难家庭

2026年8月10日至8月14日，新枫街道社会救助综合服务站联合谭家山社区、韭菜园社区、汽车站社区、十八渡社区、哪吒庙社区、青花社区、新枫路社区、油榨套社区各民政专干开展工作对接，持续推进常态化入户探访关爱工作。本次走访聚焦特困供养人员、癌症患者、重度残疾人、事实无人抚养儿童等困难群众，累计走访困难家庭19户，覆盖困难群众27名，逐户摸清各家实际生活困境，提供多元化、个性化暖心帮扶，切实为困难群众排忧解难。

工作人员到方家山廉租房、南河廉租房分片分组上门开展走访。针对身患癌症、常年服药的重病家庭，工作人员细致询问治疗、医保报销情况，现场测量血压，叮嘱居家休养与防暑注意事项，缓解重病带来的经济与心理双重压力；面对行动不便的重度残疾人，工作人员上门开展居家清扫、厨具清洗、衣物收纳整理，协助代购生活物资，为服务对象修剪指甲、打理个人卫生，补齐日常照料短板。

走访事实无人抚养儿童家庭时，工作人员了解服务对象就学、监护、生活保障情况；上门探访特困供养人员过程中，工作人员与服务对象拉家常，为其排解独居孤寂情绪，宣讲用火用电、防跌倒居家安全知识，留下联系方式方便服务对象随时求助。在低保户吕叔叔家中，工作人员详细了解其家庭、身体及生活现状，结合其实际情况，联合社区民政专干逐条梳理申领失独金条件、所需材料、申报办理全流程，用通俗语言解答其政策疑问，现场全程跟进协助准备申报材料，打通政策落地“最后一米”。