新枫街道社会救助综合服务站走访困难家庭

2026年9月20日至9月24日，新枫街道社会救助综合服务站联合三河村村委、河西村村委、嘉和社区、油榨套社区、凤凰山社区、谭家山社区民政专干开展常态化入户走访工作。本次走访聚焦低保对象、重度残疾人、癌症患者等困难群众，累计入户16户，完成23名服务对象信息建档。

工作人员逐户上门，实地查看困难群众居住环境与生活现状，与困难群众促膝交谈，细致掌握服务对象身体情况、家庭近况与现实需求，同步开展探访关爱、点亮微心愿、代购代买、个人清洁剪指甲、居家清扫卫生等帮扶服务，切实改善困难群众居家生活环境，疏导服务对象心理情绪。

在本次入户过程中，社工上门探访家住锦泰御园的服务对象胡大姐。胡大姐2019年被确诊患上胃癌，现阶段在家休养身体，按照医嘱还需每半年前往医院复查一次，以便及时掌握病情变化。其丈夫因意外摔跤导致三级肢体残疾，行动多有不便，后又因脑梗接受了搭桥手术，身体状况较为虚弱。女儿目前在市四中就读初三年级，学业任务繁重。大儿子自幼患有一级精神残疾，完全无生活自理能力，需要全天持续看护。整个家庭在日常生活照料、医疗康复以及子女教育等方面均面临较大压力，照护负担十分沉重。社工为胡大姐一家开展心理慰藉及居家清洁服务，在收集到胡大姐的微心愿后积极链接社会资源，对接爱心物资后第一时间送到胡大姐手中，切实把暖心帮扶送到困难群众家门口，让困难家庭真切感受到救助服务带来的关怀与温暖。

下一步，新枫街道社会救助综合服务站将持续做实做细常态化入户走访工作，动态更新完善困难群众需求台账，根据家庭实际困境优化调整帮扶方案，深化“点亮微心愿”帮扶行动：充分整合各方爱心力量，广泛收集困难群众生活中的微心愿，做好物资与便民服务资源链接，针对居家照料、医疗康复、子女生活等现实问题落实帮扶，切实解决群众日常生活的小事难事，持续提升社会救助服务质效。