近日,持续高温天气让老年人出行安全面临考验。9 月8日上午,吕蒙街道吕蒙社区工作人员接到居民紧急求助电话,称在社区主干道上发现一名老年人突发晕厥倒在路边,情况不明。接到电话后,社区工作人员立即携带应急医药箱与矿泉水赶赴现场,此时老人面色苍白、意识略显模糊,周围已有几位居民自发守护,避免过往行人碰撞。上前询问时发现,老人并非本社区居民,而是途径的周边住户,即便如此,工作人员未有丝毫迟疑,迅速投入救助。
社区工作人员首先疏散围观人群,为老人营造通风环境,随后轻扶老人坐靠在阴凉处,慢慢喂其饮用温水,待老人呼吸平稳后,取出藿香正气水帮其服下。其间,工作人员一边用纸巾为老人擦拭额头汗珠,一边轻声耐心询问老人姓名、家庭住址及家属联系方式。经过几分钟的紧急处置,老人意识逐渐清晰。工作人员随即联系上老人的家属,告知其老人情况与具体位置,让家属放心。待老人家属赶到后,社区工作人员协助将老人搀扶上车,反复叮嘱家属高温天气尽量减少老人独自外出。家属对社区工作人员再三致谢:“没想到不是你们社区的人,你们也这么上心!” 工作人员回应:“不管是不是本社区的居民,只要有需要,我们都会帮。”
此次救助,吕蒙社区用实际行动打破“辖区界限”,践行 “为民服务无差别” 的宗旨。后续社区加强高温时段巡逻,让暖心服务覆盖每一位有需要的市民。