9月2日，昌江区委书记伊文斌实地调研督导民生领域重点信访案件化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实回应群众合理诉求，始终把群众满意作为工作出发点和落脚点，努力把信访工作做到群众心坎上。

调研督导中，伊文斌认真听取相关部门关于民生领域信访案件办理进展、处置难点、推进举措等工作汇报，逐一梳理案件基本情况、问题成因和办理进度，与相关负责人深入交流、集中会商，现场剖析案件处置过程中的堵点、难点问题，针对性提出系统化、具体化解决思路和推进方案。

伊文斌强调，要控增量。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作关口前移、重心下沉，常态化开展矛盾纠纷网格化排查，做到早发现、早介入、早化解。严格落实首接首办责任制，确保群众合理诉求第一时间得到回应和解决。健全重大决策社会稳定风险评估机制，从源头上防范和减少信访问题新发。要减存量。对历史积案、重复访案件实行台账化管理、销号式推进，逐案明确责任主体、化解措施和时限要求。坚持一案一策，综合运用政策化解、帮扶救助、思想疏导等方式，着力破解疑难复杂问题。要防变量。健全风险动态研判预警机制，紧盯重点领域、重点群体和重点时段，加强形势分析和风险预判。做好已化解信访问题回访复盘，常态化开展问题整改“回头看”，及时掌握群众思想动态和诉求变化。对苗头性、倾向性问题抓早抓小、防微杜渐，牢牢守住不发生涉访风险底线，为全区经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。