9月23日,昌江区召开迎接中秋国庆双节假日旅游高峰部署会,积极应对双节假日旅游客流高峰,细化部署旅游服务、安全管控、舆情应对、民生保障等各项重点工作,全面筑牢文旅安全防线、优化旅游服务环境、提升游客出行体验。区委书记伊文斌出席会议并讲话。
宁烨琳、魏若然、陈新剑、翁韶华、戴戎、虞晓军、汪立琴、曹正义、董国金、甘云云、凌涌、江燕红等区领导参加。
伊文斌指出,当前昌江文旅产业持续升温,中国陶瓷博物馆、古窑、昌南里、宁封窑等核心景区已成为区域文旅打卡热点,双节期间将迎来大规模客流,旅游接待、交通疏导、市场监管、舆情处置等工作将面临多重考验。全区上下要提高政治站位,树立全局意识,精准把握节假日文旅工作时间节点,提前谋划、主动作为,坚决摒弃被动应付心态,以精细化、常态化、前置化工作举措,统筹抓好旅游高峰各项保障工作。
针对节假日旅游重点难点问题,伊文斌要求,要做优体验。坚持统筹兼顾、精准施策,科学调配人力、物力、财力等工作力量,在全力优化游客游玩体验、擦亮昌江文旅名片的同时,倾听辖区居民心声、保障群众日常生活秩序,实现游客满意、居民舒心的双向共赢。要强化保障。聚焦景区周边交通堵点、人流密集区域,要提前梳理管控方案,科学调配执勤力量,优化交通疏导、人流分流机制,有效缓解出行拥堵问题。要加强监管。紧盯文旅市场经营秩序,加大巡查监管力度,严厉打击假冒伪劣、哄抬物价等违规经营行为,规范市场经营业态,守护良好文旅口碑。同时,畅通12345政务服务旅游投诉渠道,建立快速响应、高效处置、及时反馈的工作机制,第一时间化解游客诉求纠纷。要防控风险。筑牢风险防控底线,扎实做好舆情管控与应急处置工作。全面排查节假日文旅领域各类风险隐患,细化完善各类应急预案,强化应急值守、在岗履职制度,严格落实24小时值班值守机制,确保突发情况快速响应、妥善处置。