穿梭在昌江街巷的外卖骑手,是城市运转的“摆渡人”。如今,随着“骑手友好小区”的遍地开花、暖心驿站的随处可见,这些常年奔波的身影,在配送途中多了份便捷,歇脚之时多了份温暖。昌江区以党建为引领,以“红色物业”为纽带,将精细化服务渗透到骑手工作生活的方方面面,为新就业群体编织出一张有温度的服务网络,让他们在城市中找到归属感。


“以前进小区配送像‘闯关’,找楼难、停车难,耽误不少时间。现在不一样了,标识清晰,还有专用停车区,效率大大提高。”常跑昌江片区的骑手小李说起如今的配送体验,满是感慨。这一变化源于昌江区“骑手友好小区”的标准化建设,区住建局精准对接骑手需求,推动各小区张贴包含楼栋分布、专用停车位的平面图,更换高辨识度标识牌,合理划设临时停车区和货物装卸区,还制定了极端天气应急预案。依托“昌江·畅快跑”品牌,物业为骑手开辟便捷通道,及时响应解决配送难题,让“进门有速度”成为常态。

配送路上有便捷保障,歇脚之时有温暖依托。在西郊街道蟠龙岗社区,“昌江·畅快跑”红色驿站早已成为骑手们心照不宣的“能量补给站”。自2022年10月启用以来,这里免费提供充电、茶水、暖餐等服务,让骑手们实现“渴了有水喝、累了能歇脚、热了能乘凉、冷了能取暖”。而新枫街道嘉和社区的80平方米工会驿站,24小时不打烊,空调、微波炉、急救药品等设施一应俱全。炎热夏日,一杯冰水就能驱散骑手满身疲惫;寒冬腊月,一抹暖意便能抚慰奔波辛劳。截至目前,昌江区已建成28个工会驿站,较去年新增8个,公园旁、主干道边的驿站点位,织就成覆盖全域的“15分钟服务圈”。

昌江的暖心关怀,更延伸到了骑手的家庭之中。2025年7月,昌江区职工子女暑期托班在蟠龙岗社区如期开班,为骑手子女送上了夏日“清凉礼”。托班里,不仅有专业志愿者辅导课业,还有科技编程、瓷绘、舞蹈等丰富的特色课程。从接送签到到饮食卫生,每一个环节都细致把关,彻底解决了骑手们暑期“带娃难”的后顾之忧,让他们能更安心地投入工作。

从配送环境的优化到歇脚驿站的保障,从个人服务到家庭帮扶,昌江区的一系列举措,让骑手群体真切感受到了城市的温情。这份双向奔赴的温暖,不仅让新就业群体更好地融入了城市发展进程,也为昌江的高质量发展注入了源源不断的温暖动力。