为切实做好困难群众兜底保障工作，把党和政府的关怀落到实处，近日，新枫街道民生办协同青花社区工作人员，专程走访辖区重病居民谭女士家中，送去慰问物资，面对面宣讲低保申报相关政策。

谭女士早年确诊脊椎瘤，如今又确诊脑瘤，长期就医用药，高额医疗开支让家庭负担沉重。走访过程中，工作人员与患者及其家属促膝长谈，详细询问患者的病情进展、治疗情况、医疗费用支出以及家庭收入来源等实际问题，耐心倾听他们的诉求和困难。针对肿瘤患者家庭普遍面临的经济压力大、精神负担重等情况，工作人员一边鼓励患者保持乐观心态，积极配合治疗，勇敢战胜病魔；一边向家属详细解读了城乡居民最低生活保障、医疗救助、临时救助等惠民政策，重点说明了低保申请的条件、办理流程、所需材料以及审批时限。

慰问组为谭女士送上米面油等慰问品，结合她家实际情况，逐条讲解低保申报准入条件、申报材料、办理步骤以及配套医疗救助政策。针对该户符合帮扶条件的实际情况，现场梳理所需证件资料，指导后续低保申报事宜，打通政策落地“最后一米”。 

谭女生及家属对街道、社区上门帮扶连连致谢。此次走访慰问活动，不仅为辖区肿瘤患者家庭送去了物质上的帮助，更给予了他们精神上的慰藉和鼓励，让困难群众切实感受到了党和政府的温暖与关怀。下一步，新枫街道青花社区将持续关注辖区内重病、残疾、孤寡等特殊困难群体的生活状况，建立健全常态化走访帮扶机制，主动上门了解需求，精准落实各项民生保障政策，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。