事发时，区城管局直属中队陈新华带领队员在巡查至鱼山大道南铁路桥涵洞时，发现一辆外地牌照的大型货车因不熟悉路况，误入限高涵洞，导致车顶被卡，进退两难。为避免交通堵塞及次生事故，城管队员立即分工协作：一组人员对现场进行临时交通疏导，引导过往车辆绕行；另一组人员安抚司机情绪，并快速制定救援方案。 

经现场勘查，城管队员决定采取“车辆放气降压”的方式，通过释放货车前轮胎部分气体，降低车身高度，使车辆能够安全通过涵洞。在操作过程中，队员全程指导司机配合，确保操作安全规范。同时，为防止围观群众聚集引发危险，队员及时疏散周边行人，并积极与随后赶到的交警协同处理。司机连连致谢：“多亏你们及时帮忙，不然我真不知道该怎么办！”过往市民也纷纷为城管队员的专业素养和暖心举动点赞。  

城管部门借此提醒广大驾驶员，尤其是外地货车司机，途经涵洞、桥梁等路段时，务必提前观察限高标识，确认车辆尺寸是否符合通行条件，避免类似情况发生。 

此次救援行动，展现了昌江城管人服务为民的责任担当和应急处突能力，也为营造安全有序的城市环境树立了榜样。