景德镇市昌江区税务局通过“九个一”数字赋能，深耕税收服务“责任田”，持续擦亮便民办税底色，不断筑牢强基工程“末梢网”。

强党建、铸匠魂，对党忠诚不褪色。一是思想引领“一面旗”。党委率先垂范，紧盯领导同志这一“关键少数”和基层党员这一“绝大多数”，形成“头雁领航、群雁齐飞”的学习格局，组织党员干部深入学习贯彻党的二十大精神、党的二十届二中、三中全会精神、中央八项规定精神和习近平总书记关于税收精神的重要论述。二是队伍建设“一股劲”。细化“三化四强”支部建设标准，组建党员先锋队，签订党员公开承诺书，建强党务干部队伍，选优配强支部班子，引导党员立足岗位争创一流；打造“教育培训+”模式，将专业培训与队伍建设融合推进，既抓“专才”建设，也抓“通才”成长，试行“翼行”队员管户制度，选派青年干部下到基层分局进行管户，以老带新、以师带徒，一对一进行教导，全面提升区局税收征管基础质量和纳税服务质效。三是联学共建“一条心”。组织退休退休党员、干部参观荷塘乡红色教育基地，为退休党员颁发“光荣在党50年”纪念章，推动退休党员在学习教育中筑牢纪律防线、传承优良作风;联合景德镇市税务局赴荷塘乡教育基地开展理想信念教育暨联合主题党日活动，重温历史岁月、接受党性锻炼；与昌江区工商联、银行金融机构联合开展“春雨润苗”专项行动，深入走访昌江区小个专党群服务中心，与商户面对面交流，为小微企业发展注入强劲动力。

带队伍、铸铁军，营商环境呈新貌。一是“一站式”精准辅导。大力开展“党建+春风行动”、“党建+税企共建”、“党建+优化服务质量”的基层税收共治机制，创新推出“阳光税政”举措，提高税费业务审核审批工作效率；积极推动“翼行”青年先锋服务队贯彻落实“纳税服务进园区”活动，通过“税企面对面”座谈会、“企业代表话税收”、“问计问需到车间”等多维税企互动，强化法制税务建设。二是“一揽子”抓实税赋。以“减”的效应激发市场活力，健全工作机制，依托信息化手段，落实各类税收政策，推动政策红利精准直达市场主体。以“收”的质量保障国家财力，立足量稳质优，坚持每周开展收入调度，抓实组织收入发展，严控平台经济税收管理,出台管理办法，通过加强准入的限制、业务范围的限制，加强对财务核算及业务证据链的管理,在税负增长的同时风险明显下降。三是“一条龙”矛盾化解。建立“三级办”争议调解办理模式，打造绿色简单争议“马上办”矛盾化解在网络、黄色复杂争议“团队办”矛盾化解在分局、红色特设争议“协同办”矛盾化解在强制执行诉讼之前的争议调解机制，结合“综合执法进社区”工作，零距离倾听群众对税收工作的意见建议。组织开展普法和执法活动共3次，解决群众诉求98条，群众问题矛盾化解率和回访满意率均达到98%以上。

勇作为、优服务，税企发展展新姿。一是“一盘棋”服务提效。开展“便民办税春风行动”，规范中介行业管理，代理机构通道使用率全市第一；联合工商联、质监局等部门打造“昌税联动 益企发展”服务品牌，截至目前已举办1次线下培训座谈会、1次纳税人学堂，累计解答企业诉求200余条。二是“一体化”智慧办税。持续推进“枫桥式”税务分局创建，设立4个税联会企工作站和2个营商环境监测点，进驻昌江区政府“一站式服务中心”，搭建信息交换平台，及时拓展数据交互运用。持续优化咨询投诉渠道，推行“线上＋线下”双线服务模式：线上通过公开电话解答问题100余次，受理12345、12366投诉159条；线下通过“枫桥ｅ站”服务中心，解决复杂业务２起。三是“一张网”税收共治。各部门每周报送重点工作督办单，及时汇总工作难点、推进堵点和信息盲点，相关部门及时沟通协调，推动税收精诚共治落细落小、落实落地；主动作为，常态化向地方党政领导汇报重点工作，争取地方党委政府及各部门工作支持，推动税收共治工作同向而行、统筹推进。