8月22日,昌江区政务服务管理局在区政务服务中心组织开展“政府开放日”活动,邀请区人大代表、政协委员、企业代表及群众代表走进政务服务一线,通过实地参观、现场体验、座谈交流等形式,零距离感受政务服务改革成效,为优化营商环境建言献策。
活动中,代表们在工作人员的引导下,先后参观了昌江区政务服务中心综合受理区、“一链办”专区、自助服务区等。在办事窗口,工作人员详细演示了“一链办”平台操作流程,介绍了医保、社保、企业开办等高频事项的办理环节压缩情况。当看到原本需要几个工作日的企业设立登记业务如今实现“即时办结”时,企业代表连连点赞:“流程简化让我们切实感受到了‘昌江速度’,为企业节省了大量时间成本。”
在随后召开的座谈会上,介绍了近年来政务服务改革成果,代表们结合参观体验,围绕简化审批流程、加强政策宣传、优化自助设备服务等方面提出意见建议。昌江区政务服务管理局党组书记、局长刘仕勇表示,将对收集到的意见、建议逐条梳理落实,不断提升昌江政务服务水平。
据悉,此次“政府开放日”活动是推进政务公开、提升服务质效的重要举措,下一步将建立常态化沟通机制,持续畅通政企民互动渠道,以更透明的政务环境、更优质的服务体验回应社会关切。