2018年，我局在区委、区政府的领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《景德镇市信息公开办法》，由昌江区信访局编制。坚持便民利民、公开公正的原则，信息公开工作取得了很好的成效。全文包括概述，政府信息主动公开，咨询情况，复议、诉讼和申诉情况，政府支出和收费，依申请公开政府信息办理情况，2019年工作打算。本年度报告中所列数据为2018年1月1日至12月31日。现将我局2018年政府信息公开工作情况总结如下：

一、概述

2018年，根据区政府信息公开的工作部署和要求，我局以学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，按照完善机制、拓展内容、创新形式的基本思路，不断探索政府信息公开的新途径、新办法，将政府信息公开工作纳入网站建设和目标管理考核。

（一）加强领导，明确责任。我局高度重视政府信息公开工作，实行主要领导负总责，分管领导具体负责，信息员组织协调，各股室各负其责的领导体制和工作机制，并把政府信息公开工作列入全年工作目标。

（二）强化教育，提高队伍素质。为做好政府信息公开工作，我局把政府信息公开工作与经常性的思想政治教育和纪律教育有机结合，不断增强干部职工的思想政治素质和廉洁自律意识；不断开展立党为公、执政为民的教育。

（三）改进服务方式，提高办事效率。加强了信息电子政务建设，实行网上信访专人负责。建立首问责任制、一次告知制、限时办结制等制度。各股室设立标识牌，工作人员挂牌上岗。

二、政府信息主动公开情况

本单位按照《条例》、《办法》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。截止到2018年12月，本局累计主动公开政府信息404条，全文电子化率达100%。2018年新增的主动公开政府信息66条，全文电子化率达100%

三、咨询情况

今年以来，区信访局根据区委、区政府的统一部署，认真按照中央、省、市、区信访工作部署要求，狠抓落实，妥善应对，取得了较好的工作成效：来区访共209批481人（同比批次下降了33.7﹪，人次下降了51.9﹪）。其中，初访136批296人（同比批次下降了28.4﹪，人次下降了46.2﹪），重复访73批185人（同比批次下降了41.6﹪，人次下降了58.8﹪）；集体访27批223人（同比批次下降了53.4﹪，人次下降了58.8﹪）。

为民服务热线中心共受理市热线中心交办件945件；网上信访件283件；省（市）长手机59件、群众来信14件，均按时限进行了办结。

四、复议、诉讼和申诉情况

我局2018年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费

我局政府信息公开受理的工作人员是我局干部，政府信息公开事务的财政纳入本局的财政管理。

由于我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政诉讼）有关的费用。

六、依申请公开政府信息办理情况

2018年度，未收到要求获取主动公开以外政府信息的申请，也没有到我局政府信息公开场所查阅息，因此未发生收费情况。

七、2019年工作计划

    我局将按照省、市的要求，进一步加强信息公开工作，在规范化、制度化、流程化等方面取得新进展。实现局领导提出的信息公开要贴近公众，要规范及时有效。一是要继续加大信息公开力度，拓展预算信息公开的范围；二是要继续完善信息公开机制，规范审批流程和文书制作，确保审查程序合法严密、相关文书规范严谨。三是进一步加强对信息化工作人员的业务培训，为政府信息公开工作的持续有效开展提供保障。

2019年1月30日