昌江区委信访局2019年政府信息公开工作

年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制我局2019年度政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、2019年度接待群众信访情况、复议和诉讼情况、政府信息公开的支出和收费情况、依申请公开政府信息办理情况及改进措施等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日止。本报告可在“昌江区人民政府网站”浏览或下载，若对本报告有任何疑问，请与昌江区委信访局办公室联系(地址:瓷都大道618号;邮编:333000;电话:8393808;传真:8393808。)

一、概述

2019年，根据区政府信息公开的工作部署和要求，我局认真贯彻落实《江西省人民政府办公厅关于印发2019年江西省政务公开工作要点的通知》(赣府厅字〔2019〕31号)和《景德镇市人民政府办公室关于印发2019年景德镇市政务公开工作要点的通知》(景府办字〔2019〕37号)精神，按照完善机制、拓展内容、创新形式的基本思路，不断探索政府信息公开的新途径、新办法，将政府信息公开工作纳入网站建设和目标管理考核。

(一)加强领导，明确责任。我局高度重视政府信息公开工作，实行主要领导负总责，分管领导具体负责，信息员组织协调，各股室各负其责的领导体制和工作机制，并把政府信息公开工作列入全年工作目标。

(二)强化教育，提高队伍素质。为做好政府信息公开工作，我局把政府信息公开工作与经常性的思想政治教育和纪律教育有机结合，不断增强干部职工的思想政治素质和廉洁自律意识;不断开展立党为公、执政为民的教育。

(三)改进服务方式，提高办事效率。加强了信息电子政务建设，实行网上信访专人负责。建立首问责任制、一次告知制、限时办结制等制度。各股室设立标识牌，工作人员挂牌上岗。

二、政府信息主动公开情况

本单位按照《条例》、《办法》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。截至2019年12月31日，本局累计主动公开政府信息177条，全文电子化率达100%。2019年新增的主动公开政府信息53条，全文电子化率达100%

三、2019年度接待群众来信访情况

今年以来，来区访共101批191人(同比批次上升了24.7﹪，人次下降了12.8﹪)。其中，初访57批120人(同比批次下降了1.7﹪，人次下降了9.2﹪)，重复访44批82人(同比批次上升了91.3﹪，人次下降了17.2﹪);集体访11批64人(同比批次持平，人次下降了48.0﹪)。赴省访23人次。进京越级访3人次，进京非访登记为“零”。

区为民服务热线中心共受理市热线中心交办件660件，全部按实办结;网上信访件382件，其中362件按时进行了受理。全区网上信访件及时受理率94.76%，按期办结率99.46%，群众对信访部门满意率80%，群众对责任部门满意率82.35%。

四、复议、诉讼和申诉情况

我局2019年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费

我局政府信息公开受理的工作人员是我局干部，政府信息公开事务的财政纳入本局的财政管理。

由于我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼(行政复议、行政诉讼)有关的费用。

六、依申请公开政府信息办理情况

2019年度，未收到要求获取主动公开以外政府信息的申请，也没有到我局政府信息公开场所查阅息，因此未发生收费情况。

七、改进措施

我局政务公开工作虽然取得了一定的成绩,但也还存在发布信息滞后的问题。在下一步工作中,我局将按照昌江区政务公开的工作部署,进一步统一思想,拓展信息公开层面,确保信息公开的及时性;加大监督力度,及时做好公开前的审查工作,防止半公开或假公开,重点将紧密结合信访系统信息公开工作实际,深入开展调查研究,尽快建立健全政府信息公开工作的相应工作制度,推动我区政府信息公开水平再上新台阶。

2020年1月14日