“在家门口就能吃上热乎、干净又多样的老年餐，真是太舒坦了！”昌江区独居老人宋阿姨捧着热气腾腾的营养餐，脸上漾起幸福的笑意。如今，这样暖心的场景正遍布昌江城乡，成为树立和践行正确政绩观的生动注脚。

自2026年3月起，昌江区民政局全面启动城乡养老服务设施自查摸排、分类评估与优化整合工作，把老年助餐服务摆在民生工作突出位置，以精准施策破解老年人“吃饭难”问题。

摸清需求，服务更有靶向

全区通过入户走访、问卷调查、座谈交流等多种方式，全覆盖摸排各乡镇街道老年群体就餐需求，细致梳理就餐分布、饮食口味、费用承受能力等信息，建立涵盖失能、独居、留守等六类特殊困难老人的就餐需求台账，207名特殊困难老年人信息全部在册，为科学布局助餐网点筑牢数据根基。

科学布局，建设拒绝粗放

创新推出助餐点前置评估机制，结合老年人口密度、服务辐射范围、实际就餐规模选址布点，坚持“建一个、成一个、用一个”，杜绝资源闲置浪费。同时建立动态运行评估制度，定期对各助餐点位开展考核，针对使用率、满意度偏低的点位及时整改调整，将资源向需求旺盛区域倾斜。

全区36个农村养老服务设施经过三级审定分类，划分6个巩固提升点、22个功能调整点、8个优化整合点，7处功能重叠食堂整合升级为“一老一小”幸福院，盘活闲置资源，实现服务多元复合。

多方聚力，供给持续扩容

昌江区打破单一供给模式，联动爱心餐饮、机关食堂、村集体、乡贤力量，通过政府购买、企业让利、慈善捐赠多元渠道降低运营成本。城市片区建成17个社会化运营助餐点，老人每餐仅自付10至12元，不足部分由政府补贴2至4元。2025年区级发放助餐补贴 2.6万元，实实在在减轻老人用餐负担。

乡村落地26个爱心食堂、10座 “一老一小”幸福院，覆盖鲇鱼山、丽阳、荷塘、吕蒙等地，陈湾幸福院率先开通助餐服务，让乡村老人在家门口乐享热饭热菜。

严管提质，守护舌尖安心

全区所有幸福食堂常态化开展自查自纠，畅通群众意见反馈渠道，实行诉求闭环整改、量化打分考核，限时回应解决就餐难题。城市助餐点位建立补贴资金核查台账，定期开展满意度测评，对长期评价靠后的点位启动退出机制，以刚性约束保障餐食品质与服务质量。

下一步，昌江区将持续升级养老助餐服务体系。深化中心敬老院国有化管理，每季度全覆盖督查食品安全、消防医疗等关键领域；在农村推广“中央厨房+助餐点+上门送餐”模式，力争2026年底特殊老人刚性就餐需求覆盖率超50%；城区新增1至2处助餐网点，重点布局老旧小区、保障房片区；选取2至3处基础较好的“一老一小”幸福院试点增设助餐服务，融合健康体检、文娱休闲、儿童托管服务，打造可复制的老少共融服务样板。

小饭碗装着大民生。昌江区正以一项项务实举措，托起老年人“舌尖上的幸福”，让“夕阳红”在昌江大地绽放更加温暖的光彩。