为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作,提升村民对医保政策的知晓率和线上缴费的熟练度,近日,鲇鱼山镇慈义村“嫂子帮帮团”积极开展上门服务,为村民发放宣传单,并面对面、手把手指导线上缴费流程。

活动中,“嫂子帮帮团”的成员们深入村民家中,将图文并茂的医保政策宣传单递到村民手中。她们依托宣传材料,用通俗易懂的方言,耐心细致地为村民讲解今年的参保标准、财政补助、待遇享受等重要政策细节,并重点解答了村民们普遍关心的报销比例和办理流程等问题。

针对部分不熟悉智能手机操作的老年村民,“嫂子帮帮团”的成员们更是提供了“一对一”的现场教学。她们俯下身、凑近前,一步步演示如何通过微信、支付宝等常用平台完成医保缴费,从查找小程序到身份信息录入,再到最终支付确认,每一个环节都确保村民能看明白、学得会,有效解决了老年群体在“数字鸿沟”面前面临的实际困难。

此次上门服务,不仅将便民服务送到了村民的家门口,更将医保政策的温暖传递到村民的心坎上。一位刚刚在帮助下完成缴费的村民高兴地表示:“她们讲得清楚,教得也耐心,我们心里就踏实了!”

此次医保上门服务,是慈义村“嫂子帮帮团”践行志愿服务精神、助力乡村和谐的又一暖心举措,切实打通了服务群众的“最后一公里”,为确保医保政策全覆盖、村民缴费无障碍提供了有力保障。